В России выросла доля аптек с возможностью онлайн-заказа

В России продолжает расти доля аптек, предоставляющих возможность оформить онлайн-заказ. В текущем году она достигла 73,2%, тогда как еще два года назад составляла 64,7%. Практически треть (34%) имеют услугу доставки. Таковы результаты исследования Pharma-Q компании Ipsos (весна 2023 года), представленные на последнем закрытом заседании Российской ассоциации фармацевтического маркетинга, передает корреспондент «ФВ».

Забронировать лекарство в аптеке онлайн стало тоже доступнее. Подавляющее большинство опрошенных (96%) отметили, что в их аптеке предоставляется такая услуга. И каждый четвертый (26%) заказ от всех покупок в аптеке за месяц приходится на онлайн-бронирование. При этом лишь каждый десятый (13%) интернет-заказ за месяц оформляется с доставкой.

Исследователи также выяснили, что как в сетевых, так и в несетевых аптеках отмечается прекращение роста размера среднего чека. Если весной 2022 года он составлял 636 руб., осенью 2022 года — 622 руб., то весной 2023-го — 615 руб. Сетевые аптеки чувствуют себя несколько лучше несетевых.