Дискаунтер «Живика» запустил сайт по бронированию товаров

15.11.2017

В начале октября начал работать сайт дискаунтера «Живика» www.aptekazhivika.ru (аптечная сеть «Ригла», ГК «Протек»), через который пользователи могут забронировать товар и забрать заказ в ближайшей аптеке.

Услуга бронирования действует в Москве и Московской области, до конца года она будет доступна жителям других регионов России. Сбор заказа занимает не более двух часов, затем клиент получает sms-сообщение о том, что товар можно забрать в аптеке.

«Развитие онлайн-каналов взаимодействия с конечным потребителем – тренд современной розницы. Мы начали внедрение сервиса бронирования три года назад на сайте фарммаркета «Ригла» – основного формата нашей аптечной сети, пользующегося популярностью среди людей со средним и выше среднего доходом, которые не экономят на лекарствах и ценят индивидуальный подход в обслуживании. Теперь эту возможность реализовали и для тех, кто предпочитает приобретать лекарства по сниженным ценам – клиентов дискаунтеров «Живика». Услуга бронирования стартовала с Москвы и Московской области – регионов, обеспечивающих максимальный объем продаж и отличающихся высоким интересом жителей к онлайн-сервисам. Первые результаты «Живики» впечатляют: на конец октября сумма среднего чека заказов через сайт достигла 4 тыс. руб.», – отметил генеральный директор аптечной сети «Ригла» Александр Филиппов.

Особое внимание уделено максимальному комфорту и экономии времени пользователя при использовании ресурса – на сайте размещена подробная пошаговая инструкция оформления заказа, а адрес ближайшей аптеки, где есть необходимый препарат, можно посмотреть непосредственно в карточке товара на карте, не отправляя товар в корзину. Сайт «Живики» также адаптирован для работы на всех мобильных устройствах.

С середины ноября клиенты московских аптек, а позднее и жители остальных регионов России будут получать онлайн-заказы в аптеках «Живика» без очереди.

Сайт «Живики» основан на новейшей платформе Magento, в дальнейшем на нее планируется перевести сайты всех форматов сети «Ригла». В перспективе аптечная сеть ориентирована на персонификацию услуг всех своих форматов. В рамках этой концепции будет разработано и мобильное приложение.


«Живика» – аптеки-дискаунтеры аптечной сети «Ригла», которые отличаются низкими ценами, заботливым сервисом и широким ассортиментом лекарственных средств, включая редкие рецептурные препараты и препараты для лечения хронических заболеваний.

Основная аудитория «Живики» ориентирована на запланированные покупки лекарств по списку. Дискаунтеры «Живика» представлены закрытым форматом торговли площадью 80-100 кв. м, располагают широким выбором лекарственных средств – 14 000 наименований (76% всего ассортимента), в основном низкой и средней ценовой категории. Также для удобства клиентов предусмотрен индивидуальный заказ редких препаратов.

Значительную долю продаж сети составляют лекарственные средства: рецептурные препараты (49%) и ОТС (39%). По итогам 9 месяцев 2017 г. в рамках формата действует 108 аптек.

Источник публикации: ЦВ "Протек"

Календарь событий
Декабрь 2017
Сегодня
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
27 28 29 30 01 02 03
04 05 06 07 08 09 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
Регистрируясь, вы принимаете условия
Пользовательского соглашения