Специалисты нижегородского кадрового агентства «Retail service» подвели итоги опроса кандидатов на вакансии в фармацевтическом секторе. В ходе исследования, которое проводилось в течение двух лет, кадровики попытались выяснить, что для представителей разных профессий важно в будущей работе.

По результатам исследований были выявлены особенности мотивационного профиля фармспециалистов. Как показал анализ, для первостольников самое большое значение имеет социальный аспект. По мнению соискателей, в это понятие входит чувство значимости своей профессии для общества и признание со стороны руководителя и коллег.

Вторым по значимости стал фактор, обозначенный термином «условия работы», который включает в себя не только комфортные условия на рабочем месте и наличие современного оборудования, а также целый ряд других моментов, в т.ч. четкое понимание своих функций, наличие фармстандартов и регламентов, последовательность руководителя в оценках действия фармацевта и провизора и т.д.

На третьем месте оказались «самореализация и саморазвитие», т.е. желание получать новую информацию и профессиональный рост. Финансовый аспект оказался лишь на четвертом месте. Кадровики сделали важный вывод о том, что денежные стимулы не мотивируют, а лишь позволяют привлечь фармспециалиста на работу.

Как показал анализ, большинство фармработников нацелено на удовлетворение социальных потребно­стей покупателя, а не на достижение финансовых результатов. По мнению экспертов, этим объясняется сложность мотивации первостольников на достижение результата в продажах, при этом руководителям аптечных организаций не нужно пытаться игнорировать эту ситуацию или изменять ее. Как полагают специалисты агентства, хороший фармацевт очень быстро теряет мотивацию, если его стремятся превратить в хорошего продавца.

Что касается кадрового потенциала регионального фармрынка, то здесь по-прежнему отмечается легкий «голод», при этом агентства по подбору персонала не отмечают серьезного притока резюме от потенциальных соискателей, как, впрочем, не наблюдают и резкого снижения зарплат в фармбизнесе. Как полагают эксперты, в сложившихся условиях хозяином положения по-прежнему остается кандидат, поэтому руководители фарморганизаций просто вынуждены прилагать усилия для удержания персонала.

Людмила Пономарева, Нижний Новгород