http://www.pharmvestnik.ru Последние материалы из раздела «Мнения» с сайта www.pharmvestnik.ru ru-ru lapin@bionika.ru http://pharmvestnik.ru/images/logo.gif http://pharmvestnik.ru/ http://www.pharmvestnik.ru/text/20521.html   Эксперты говорят, что несетевые аптеки отживают свое. Они слишком чувст­вительны к экономическим и законодательным изменениям, им сложнее ... Thu, 22 Jul 2010 00:00:00 +0400 20521   Эксперты говорят, что несетевые аптеки отживают свое. Они слишком чувст­вительны к экономическим и законодательным изменениям, им сложнее держать конкурентоспособные цены и ассортимент, гарантировать качество товара. Рынок принадлежит крупным сетям. Однако небольшая отдельная аптека «ИП Кулаков» в городе Всеволожске Ленинградской области не только не сдает позиции, но и с каждым годом все увереннее развивается.   Аптеку «ИП «Кулаков» большинство жителей Всеволожска называют по месторасположению — аптека в «Пирамиде». В торговый комплекс «Пирамида» горожане нередко приходят специально, чтобы заглянуть в аптечную точку.  «И цены ниже, и работники отзывчивые, всегда сюда хожу», — говорит пожилая женщина в ответ на вопрос корреспондента «ФВ» о том,  часто ли она бывает в этой аптеке.  «Здравствуйте, Ольга Сергеевна, — приветствует нашу собеседницу девушка-фармацевт, улыбаясь из окошечка в стеклянной перегородке. — Как ваш внук, вернулся из Крыма?» Еще одна посетительница просит позвать директора: «Олег Анатольевич обещал, что научит меня пользоваться новым глюкометром».  Большая редкость   Закончив «урок», директор и владелец аптеки Олег Кулаков ведет нас на экскурсию по предприятию. Его площадь невелика — около 90 м?. За торговым залом разместились складские помещения со специальным оборудованием, уютная комната отдыха для персонала и кабинет директора. Здесь он с гордостью рассказывает о возможностях новой специализированной компьютерной программы, незаменимой помощнице,  которая обеспечивает автоматизацию всех функций жизнедеятельности аптечного предприятия.   В рабочем коллективе аптеки в «Пирамиде» всего четыре специалиста: провизор, два фармацевта и директор.  Многих постоянных покупателей они не только знают в лицо и по имени-отчеству, но также в курсе их состояния здоровья и даже домашних дел. Для каждого находят добрые слова, и клиенты это ценят, вновь и вновь возвращаясь за покупками в любимую розничную точку. Похоже, что персоналу аптеки это тоже нравится. За четыре года не уволился ни один из работников предприятия. Конечно, не в последнюю очередь  стабильность обеспечивается уровнем зарплат, которые зависят от объемов продаж.   «Аптека у дома», в которой, как в старину, можно не только купить нужные лекарства, но и получить чуточку драгоценного тепла и внимания, в наше время становится все большей редкостью. В аптеке в «Пирамиде» сумели сохранить старые традиции. По словам Олега Кулакова, это стало одной из причин, благодаря которым розничной точке удается не терять клиентов и держаться на плаву: «В сетевых аптеках все стандартизировано,  а у одиночных аптек, как правило, есть свое лицо. Они стараются выстраивать человеческие отношения. Когда формируется клиентура, это становится очень важным фактором».   Возможно, на отношения сотрудников аптеки с клиентами влияет и то, что расположена она в небольшом городе.  Доходное место   Всеволожск входит в число самых экономически благополучных городов Ленинградской области. Основу процветания райцентра с населением примерно в 50 тыс.  жителей составляют несколько факторов. Во-первых, это выгодное месторасположение — в курортной зоне, всего в семи километрах от Петербурга, куда тысячи всеволожцев ездят на работу. А из Петербурга тысячи петербуржцев приезжают во Всеволожск на отдых. Второй фактор — хорошо развитая промышленность. В городе и районе есть заводы российских и иностранных компаний. Всеволожск отличает очень низкий уровень безработицы и высокий уровень средней зарплаты.        Неудивительно, что небольшой зеленый городок оказался очень привлекательным для многих петербургских и федеральных торговых сетей, в т.ч. аптечных. Кроме того, есть в нем и местные сети аптек, государственные и частные. Конкуренция на городском розничном фармрынке была очень высокой еще пять лет назад. Как раз в то время в одном из центральных районов Всеволожска — Котово поле — был построен торговый комплекс «Пирамида». Владельцы решили, что в нем должна быть и аптека. «Меня пригласили на должность наемного руководителя аптеки, а через несколько лет я ее выкупил, — рассказывает  Олег Кулаков. — Когда запускали предприятие, в микрорайоне уже было несколько аптек. Потом две из них закрылись, не выдержали конкуренции с более успешными. Но хозяева «Пирамиды» рассчитывали, что наша аптека получит клиентов из числа посетителей комплекса».   С самого начала «Пирамида» оказалась непопулярной у жителей города.  Арендные ставки в комплексе были высоки, поэтому товары стоили дорого. Всеволожцы не спешили в новый комплекс за покупками, и посетителей в аптеке почти не было. «В первый месяц работы мы сделали  200 тыс. руб. выручки, — вспоминает директор, — я понял, что нужен прорыв, иначе придется закрываться». В условиях минимальной проходимости нужно было придумать, как заманить покупателей в аптеку.  Коварные ступеньки   Но это были еще не все трудности. Дело осложнялось тем, что владельцы комплекса выделили помещение под аптеку на втором этаже. «Это влияет на бизнес негативно, — констатирует Олег Кулаков, — особенно если учесть, что аптек вокруг много. Людям просто лень преодолевать ступеньки, когда все, что им нужно, есть и через дорогу».  Чтобы заинтересовать потенциальных клиентов, решили предложить им то, чего «через дорогу» нет.  Прежде всего с особой тщательностью изучили покупательский спрос, формировали ассортимент. «На первых порах в нем было около 700  позиций, только самое необходимое, — отмечает Олег Кулаков. — Я попросил фармацевтов записывать название каждого товара, который спрашивают покупатели, если у нас его нет. Если какой-то товар просили дважды, я заказывал его у поставщиков». Сейчас в ассортименте аптеки 4 тыс. наименований товаров. Примерно 30% приходится на ЖНВЛС, 40%  — на остальные медикаменты и около 30% — на парафармацевтику.  Новые правила   Вскоре после открытия организовали рекламную кампанию новой аптеки. Фасад комплекса украсила большая светящаяся вывеска. Но самый большой эффект дала система скидок, которую директор разработал лично.  Дисконт предоставляется всем «ранним пташкам» — покупателям, которые приходят в аптеку в утренние часы. Скидки также можно получить, если покупка сделана на определенную сумму (от 300 руб.), и даже за оформление заказа на товар. И конечно, специальные скидки ввели для пенсионеров и инвалидов. Они составляют основу покупательской аудитории аптеки в «Пирамиде».   «Система скидок очень быстро начала работать, — рассказывает Олег Кулаков. — Даже когда в нашей аптеке какой-то препарат со скидкой оказывается чуть дороже, чем у соседей-конкурентов без скидки, клиенты зачастую покупают его именно у нас —  настолько им нравится сам факт получения дисконта».   Едва дела стали налаживаться, как коллектив аптеки вновь оказался на пороге перемен. В начале 2008 г. владельцы решили передать комплекс в аренду компании, владеющей крупной сетью продуктовых магазинов эконом-класса. Директору аптеки поставили условие: либо он становится собственником точки — выкупает оборудование, товар и берет площади в субаренду, либо предприятие ликвидируют.  «Я долго думал, — признается Олег Кулаков, — на тот момент меня не устраивал товарооборот аптеки. Прибыль, которую она получала, была невелика, а раскрутка происходила очень тяжело. Но я размышлял, что, если на первом этаже откроется магазин эконом-класса, поток посетителей должен увеличиться. И решил рискнуть. Влез в долги и выкупил бизнес». Предприниматель говорит, что рассматривал и возможность участия во франчайзинговой схеме, которая позволила бы аптеке работать под брендом одной из крупных сетей, получить ее поддержку: «Но я понял, что такой шаг имеет смысл делать только на этапе открытия аптеки.  Когда ты открываешь точку под известным брендом, он сразу начинает работать на тебя. А если ты уже заработал репутацию и клиентуру, я думаю, смена вывески может навредить, отпугнуть покупателя».   С открытием демократичного супермаркета покупателей в аптеке прибавилось. Но еще больше ей помог экономический кризис. «Люди стали считать деньги, — поясняет Олег Кулаков. — Раньше многие вообще не обращали внимание на цены, а тут стали их изучать, сравнивать. В нашей аптеке за счет системы скидок можно сэкономить. Покупателям это понравилось».  Время на передышку   После введения госрегулирования цен на ЖНВЛС скидки на препараты перечня директор аптеки отменил. Говорит, иначе пришлось бы торговать себе в убыток. Выстраивать грамотную ценовую политику помогает хорошая репутация, которую аптека сумела завоевать у поставщиков.   «Какими бы ни были обстоятельства, нужно четко и без задержек выполнять финансовые обязательства перед компаниями, которые поставляют товар, — поясняет Олег Кулаков. — Тогда, даже если  аптека небольшая, поставщики все равно предложат ей самые выгодные условия сотрудничества».   К весне 2010 г. аптека полностью  рассчиталась с долгами и вышла на хороший уровень рентабельности. Товарооборот точки за последний год вырос на 30%. Средний чек составляет 200 руб.  В планах  Олега Кулакова — развитие собственной сети аптек: «Но не сразу, сейчас нужна передышка — хотя бы от долгов. Местный рынок фармрозницы настолько насыщен, что  открытие еще одной аптеки отрицательно повлияет на мою же собственную точку в «Пирамиде». Поэтому, если буду открывать новые точки, то уже не во Всеволожске».   Оксана Ермошина http://www.pharmvestnik.ru/text/19697.html В историческом центре Самары, по соседству с городским цирком, площадью Славы и волжской набережной расположилась «Старая аптека», которую местные жители ... Thu, 27 May 2010 00:00:00 +0400 19697 В историческом центре Самары, по соседству с городским цирком, площадью Славы и волжской набережной расположилась «Старая аптека», которую местные жители нередко называют образцом интерьерного вкуса и стиля. Действительно, внешнее и внутреннее убранство аптеки, как, впрочем, и ее ассортимент, не вполне вписываются в формат классической аптеки готовых лекарственных форм, а потому привлекают внимание пешеходов и автолюбителей. В поисках материала для очередной рубрики «Один день в аптеке» в «Старую аптеку» заглянула и корреспондент «ФВ» Ирина Петрухина. Дом, улица, фонарь, аптека… Эти перефразированные строчки Александра Блока наверняка приходят на ум многим жителям и гостям Самары, которые оказываются на пересечении улиц Молодогвардейской и Маяковского. Именно здесь расположилась «Старая аптека», извест­ная в городе как специализированный гомеопатический центр. Фонарь у входа, тяжелые мощеные ступени, кованые перила, интересная (вовсе не типовая) вывеска — все эти атрибуты аптечного экстерьера невольно заставляют обратить на себя внимание. Висящий на входе подвесной колокольчик, извещающий о приходе посетителей, а также звучащая ненавязчивая классическая музыка только усиливают первое впечатление об аптеке. Дальше — больше. Уютный торговый зал с настоящей дубовой мебелью, созданной по индивидуальному проекту, антикварные полки, шкафы и стулья. На стенах — гербарии лекарственных растений и фотографии старой Самары в изысканных декоративных рамках. Общую картину завершают подлинные аптечные экспонаты ХYIII—ХХ вв.: настоящая деревянная аптечка первой помощи, ручные весы в комплекте с разновесами, лабораторная посуда, прочая аптечная утварь и даже образ некогда затемненного Архангела Гавриила — подарок ценителя антиквариата по случаю открытия аптеки. Без сомнения, все эти элементы внешнего и внутреннего убран­ства являются наглядным подтверждением того, что разработчики этого проекта имеют отменный вкус. «Наша аптека была открыта одиннадцать лет назад, и при обсуждении интерьерных решений мы сразу остановились на стиле московского модерна начала ХХ в., — начинает свой рассказ генеральный директор ООО «Старая аптека» (и, между прочим, докт. мед. наук, проф.) Гульнара Баишева. — Вместе с художниками и декораторами мы определили общую идею мебельной композиции, тщательно продумали все детали, как в эстетическом, так и в эргономическом плане, а также оформили торговый зал уникальными экспонатами, в т.ч. теми, которые имеют историческую ценность. Собственно, придуманный дизайн мы в некотором смысле считаем своей визитной карточкой, а узнаваемость аптеки является важным конкурентным преимуществом. Согласитесь?» Дом. Улица. Фонарь. Аптека Соглашаюсь в ответ, а сама наблюдаю за тем, что происходит в торговом зале. Фармацевты аптеки Нина Спирина и Ольга Соболева рассказывают посетителям об особенностях приема гомеопатических препаратов, а тем временем входной колокольчик издает приятный музыкальный перелив, извещая о приходе все новых и новых клиентов. Познакомившись с зав. аптекой Ольгой Бурдаевой, я в очередной раз ловлю себя на мысли, что в необычной аптеке все необычно. Как выясняется, Ольга Бурдаева — мама близнецов Бориса и Константина, которые несколько лет назад создали известную в России рок-группу «Братья Гримм». Обсудив последние новости шоу-бизнеса, возвращаемся к реалиям аптечного бизнеса... «Ассортимент нашей аптеки довольно специфичен — он на 70% состоит из гомеопатических препаратов, причем как из монокомпонентных, так и комплексных, при этом общее количество номенклатурных позиций составляет около тысячи единиц, — рассказывает Ольга Бурдаева. — В Самаре всего три гомеопатические аптеки, в которых можно приобрести монопрепараты, и к нам часто приезжают посетители не только из Самары и области, но и из соседних стран — Украины, Белоруссии, Казахстана. Конечно же у нас есть свои постоянные посетители. Между тем в нашу аптеку ежедневно приходят все новые клиенты, которые в большинстве случаев изначально нацелены на приобретение гомеопатических препаратов». Дубовая мебель аптеки сделана по индивидуальному проекту Из увлекательного рассказа своих титулованных «экскурсоводов» я узнаю, что общая площадь гомеопатического центра составляет 140 м2. В штате аптеки работают пять человек, при этом общая штатная численность центра — 14 сотрудников. Ежедневно аптека обслуживает в среднем 100 человек, при этом средняя стоимость чека в зависимости от фактора сезонности составляет от 160 до 180 руб. При формировании ассортимента специалисты «Старой аптеки» используют проверенный временем избирательный подход. В результате предприятие работает исключительно с надежными поставщиками, которые обеспечивают безукоризненное качество своей продукции. За 11 лет у аптеки сложились партнерские отношения с дистрибьюторами, представляющими продукцию немецких, американских и российских фирм — «Хель», «ОЛЛО», «Материа Медика», «Буарон», «Дехау», «Биттнер», «ЭДАС» и др. Продолжая экскурсию по аптеке, мы останавливаемся у витрин, где многочисленные коробочки и флакончики аккуратно разложены по миниатюрным «домикам» — выдвижным ящикам с декоративным деревянным орнаментом, плотно защищающим свое содержимое от света. С интересом выясняю, что упаковка гомеопатических препаратов, особенно монокомпонентных, отличается наличием большого количества латинских терминов, которые из-за чрезвычайно мелкого шрифта, пожалуй, проще рассматривать через увеличительное стекло. На каждой первичной и вторичной упаковке такого лекарства указано разведение, а сама лекарственная форма, которая находится внутри, — это мелкие белые гранулы, изготовленные из молочного сахара и гомеопатических микродоз действующих ингредиентов. Проходим вглубь торгового зала, где по соседству с гомеопатической секцией немного сиротливо (вразрез с заявленным форматом гомеопатической аптеки) стоят открытые витрины и закрытые шкафы с аллопатическими препаратами. Как поясняет Ольга Бурдаева, помимо гомеопатической продукции посетители нередко покупают и наиболее востребованные лекарственные средства безрецептурного отпуска. Кстати, для ветеранов и инвалидов Великой Отечественной войны, а также пенсионеров и постоянных клиентов действует дисконтная программа, которая позволяет приобретать необходимые препараты со скидкой. Ольга Бурдаева: «Ассортимент нашей аптеки состоит преимущественно из гомеопатических препаратов» Несколько лет назад в аптеке начали активно развивать направление парафармацевтики, в результате в ассортименте появились хорошо востребованные у населения косметические средства самых разных ценовых категорий и непременно высокого качества (фирм Weleda, Stix, Logona и др.), товары детского ассортимента, диабетическое питание, литература по гомеопатии и другие парафармацевтические товары. «Еще одно конкурентное преимущество нашей аптеки заключается в том, что на ее базе ведут врачебный прием опытные врачи-гомеопаты, специализирующиеся в самых разных областях медицины — в мануальной терапии и вертебрологии, педиатрии, гинекологии, терапии, гериатрии и даже медицинской психологии, — продолжает нашу беседу Гульнара Баишева. — Не ошибиться в кропотливом выборе нужного гомеопатического препарата, а также определить необходимые разведения врачам помогают специализированные компьютерные программы, располагающие обширной информацией по гомеопатии. Кроме того, на базе «Старой аптеки» работает самарское отделение профессиональной ассоциации врачей-гомеопатов. Претворяя в жизнь учения основоположника гомеопатии Ганемана, члены ассоциации обмениваются знаниями и опытом лечения пациентов с острыми и хроническими заболеваниями. Кстати сказать, в штате аптеки помимо провизоров и фармацевтов работает и врач-консультант, который оказывает бесплатные консультации при выборе гомеопатических и аллопатических лекарственных средств, натуральной косметики». В заключение нашей импровизированной экскурсии по аптеке задаю умест­ный вопрос в отношении экономической выгоды от реализации гомеопатического бизнес-проекта. Гульнара Баишева, не раздумывая, отвечает: «Комплексная и одновременно разноплановая работа аптеки, которая базируется на высоком профессионализме сотрудников, наряду с внедрением новых форматов и методов обслуживания покупателей позволяет обеспечивать достаточно стабильные показатели рентабельности. Именно поэтому можно с уверенностью сказать, что при правильном подходе и желании гомеопатическое направление развития бизнеса сегодня может быть вполне конкурентоспособным и прибыльным». Выхожу из аптеки с каким-то светлым чувством. Невольно ловлю себя на мысли: «Если бы Александр Блок и Самуил Ганеман смогли увидеть «Старую аптеку» века нынешнего, то они непременно остались бы довольны». http://www.pharmvestnik.ru/text/19495.html В течение двух последних лет средства массовой информации Ростовской области регулярно сообщали о присоединении государственных аптек, которые находятся ... Mon, 17 May 2010 00:00:00 +0400 19495 В течение двух последних лет средства массовой информации Ростовской области регулярно сообщали о присоединении государственных аптек, которые находятся на грани разорения, к более мощной конкурентоспособной аптечной сети. За это время 102 государственные аптеки, потеряв свою самостоятельность, влились в состав ГУР РО «ЦРА № 316». И только три государственных предприятия, не потеряв юридического статуса, и сегодня держатся на плаву. И, надо сказать, работают весьма успешно. В их числе ГУП РО «ЦРА № 340», которое находится в самом центре Советского района, седьмого по счету и самого молодого в Ростове-на-Дону.Взять чужую боль на себя Как считают аналитики, ГУП РО «ЦРА № 340» — один из самых сильных игроков на фармрынке Ростовской области. Помимо того, что аптека занимается льготным отпуском ЛС и отпуском наркотических препаратов, здесь есть рецептурно-производст венный отдел, что для области сегодня большая редкость. Кроме того, у аптеки в Ростове-на-Дону два филиала. И это тоже составные части ее большого хозяйства. «Еще пять лет назад, — рассказывает директор предприятия Ирина Антоненко, которая проводит для меня экскурсию по аптечным подразделениям, — наша аптека размещалась на площади 930 м2. Но новое время и новые условия хозяйствования заставили нас ужаться почти наполовину. Персоналу, а в аптеке в общей сложности работает 30 человек, конечно, тесновато. Но зато для посетителей создали максимум комфорта — просторный зал, современные витражи для лекарственных препаратов и стенды для аптечной лечебной косметики. Есть в аптеке и «уголок пациента», где можно измерить давление, получить консультацию. Имеется зеленая зона, где отдыхают глаза. Но главное — у нас сложился высокопрофессиональный коллектив. Сегодня не всякая аптека таким богатством может похвастаться». В «уголке пациента» можно измерить давление, получить консультацию В справедливости слов Ирины Антоненко я убедилась, побывав в торговом зале. Пожилая женщина рассказывала провизору о какой-то домашней радости. И на лице работающей за первым столом Ольги Жигало тоже засветилась улыбка. Чуть позже оказалось, что фармацевт хорошо знает семейство посетительницы. Разделять радости и горести пришедших сюда людей она считает своим профессиональным долгом. «Главное в работе первостольника,— поддерживает свою коллегу зав. отделом готовых лекарственных форм Фаина Смирнова, — умение сопереживать. А раз кусочек чужой беды ты берешь на себя, то и помочь человеку стараешься от всего сердца, от всей души». Коллектив аптеки — профессионалы, преданные своему делу Наверное, поэтому, те, кто пришел в аптеку № 340 однажды, не изменяют ей. И следом за родителями, в случае необходимости, сюда приходят их дети, внуки, соседи. А чем выше авторитет аптеки, тем больше прибыли, шире возможности, успешнее ее работа. Согласно отчетным данным, в прошлом году ГУП РО «ЦРА № 340» обслужило 15 297 льготников, отпустив лекарств по 35 771 рецепту. Как заверили меня руководители аптеки, нареканий на качество товара не было ни разу. Дело в том, что аптека напрямую работает с таким авторитетным поставщиком, как шахтинское ОАО «Фармация», а это — гарантия отсутствия поддельных и контрафактных медикаментов. Сегодня в ассортименте аптеки более 2 тыс. наименований ЛС. И хотя выбор не так уж велик, благодаря грамотной политике руководства фармпредприятия из года в год рентабельность аптеки растет. Ежегодное увеличение объема продаж в ЦРА № 340 составляет 10—12%, средний чек— 180 руб. «Рост продаж, конечно, небольшой,— рассуждает Ирина Антоненко, — зато стабильный. И есть планы по его увеличению. Мы должны помогать врачам лечить людей по европейским стандартам и ориентироваться в огромном разнообразии препаратов, предлагать адекватную замену медикаментов фармакоаналогами, ориентируясь на более дешевые, но не менее эффективные отечественные препараты».Мази? Кремы? Нет проблемы Рецептурно-производственный отдел в аптеке был открыт в 1975 г., в день рождения аптеки. И ни разу не закрывался, несмотря на советы «доброжелателей» «облегчить себе жизнь и ликвидировать крайне затратное звено». «Производство помогает аптеке выживать, — рассказывает, показывая свои владения, заведующая этим отделом Наталья Цечоева.— Кроме того, в нашей работе есть некоторая элитарность. Ведь из обычных природных ингредиентов делаем замечательные энергетически заряженные продукты. При этом, опираясь на многовековой опыт, следуем мировой тенденции, ведь во всей Европе, Азии, Африке, Австралии почти все аптеки имеют рецептурно-производственные отделы, продукция которых значительно дороже готовых лекар ственных форм. А вот наши экстемпоральные лекарства дешевле, и это очень импонирует нашим покупателям. «В аптеке есть правило,— включается в разговор директор предприятия, — ежегодно расширять экстемпоральную рецептуру. И если пять лет назад аптека изготавливала 15 наименований мазей, капель, растирок, то сегодня их в арсенале аптеки более 50. Есть совершенно уникальные кремы и лосьоны. Они изготовлены по старинным прописям, найденным в книгах по фармации прошлого века. Эта продукция и у молодых людей, и у старшего поколения идет нарасхват. Это тоже ноу-хау только нашей аптеки. Большим спросом пользуются микстуры, порошки, глазные капли (к 65-летию Великой Победы их ветеранам здесь выдают бесплатно) и многое-многое другое».Время, вперед! За день, проведенный в аптеке, я познакомилась с удивительным коллективом, преданным своему делу, не желающим променять его на какое-то другое, даже если где-то и условия работы лучше, и зарплата выше. «В периметре двух кварталов нас окружают 6 фармпредприятий. Это «Донская аптека», «Дешевая аптека», «Суперфарма», «Арония», «Аптека Плюс». Буквально рядом находятся шесть аптечных пунктов, где тоже есть нужный товар,— рассуждает Ирина Антоненко, — но покупатели все равно идут к нам, говорят, что к государственной аптеке у них доверия больше. А значит, в какой-то мере мы их доверенное лицо, что для нас, конечно, весьма лестно». В высоком профессиональном статусе этого лица я убедилась, просмотрев послужные документы сотрудников аптеки. Провизоры и фармацевты постоянно повышают свою квалификацию, еженедельно занимаясь в специальном кружке, участвуя в тренингах, присутствуя на лекциях, семинарах. Производство помогает аптеке выживать В аптеке нет «текучки», и это тоже важная составляющая грамотной политики аптечного руководства. С гордостью мне называли фамилии тех, кто отдал предприятию более двух десятков лет. Более чем двадцатилетний опыт работы и у руководителя аптеки Ирины Антоненко. Свою карьеру она, окончив Пятигорскую фармакадемию, начинала в Азовском районе и от первостольника, пройдя все ступени, выросла до директора аптеки. «Я — человек требовательный,— говорит Ирина Антоненко, — и очень хочу, чтобы в нашей аптеке работали профессионалы своего дела. Причем не только те, кто в возрасте, но и молодежь. Так что не подумайте, что делая скидку на нехватку кадров, мы берем на работу кого попало. Отбор в аптеке очень жесткий. Мы обращаем внимание не только на знание основ фармации, но и на характер кандидата. Нам важно, есть ли у соискателя милосердие, доброжелательность, талант общения, который помогает расположить к себе посетителя». По утверждению Ирины Антоненко всем вышеназванным критериям отвечает Инна Жигалова, не так давно пришедшая сюда работать. Сама Инна считает, что ей тоже повезло. «Сначала в 340-ую я пришла на практику,— рассказывает Инна, — но мне так понравился коллектив, что решила отсюда не уходить. Дело в том, что мои коллеги тщательно следят за новыми тенденциями аптечного рынка, а мне это тоже интересно. Еженедельно у нас проходит так называемый мозговой штурм, и все ценные идеи воплощаются в жизнь. Кроме того, в аптеке частые гости представители фармфирм близлежащих аптек. Так что у меня прекрасные учителя». Поговорив с Инной я хотела попрощаться и все-таки, перед тем как уйти из аптеки, спросила, чего хочет в перспективе каждый сотрудник. Говорили много, но итог, как всегда, подвела Ирина Антоненко, и он устроил всех. «Время идет вперед, вместе с ним идем и мы,— сказала руководитель аптеки. — В этом времени хотим соответ ствовать статусу классической и современной аптеки, окупать себя и получать прибыль и для государства, и для себя, при этом иметь достойную зарплату. С этими задачами, уверена, обязательно справимся, не изменяя ни себе, ни своей специальности». Елена Козлова, фото автора, Ростов-на-Дону http://www.pharmvestnik.ru/text/19311.html Аптека № 313, расположенная в центральной части Нижнего Новгорода на оживленной улице Белинского, в апреле отметила день рождения. Ей исполнилось 38 ... Fri, 30 Apr 2010 00:00:00 +0400 19311 Аптека № 313, расположенная в центральной части Нижнего Новгорода на оживленной улице Белинского, в апреле отметила день рождения. Ей исполнилось 38 лет. Все эти годы она работает под этим номером, в доме 118. В советское время аптека входила в число лучших организаций и была на хорошем счету у руководства фармуправления. И сегодня, по мнению экспертов Нижегородской ассоциации фармацевтов, аптека сохраняет лучшие традиции того времени и грамотно применяет их наряду с современными технологиями. Один день в ней провела корреспондент «ФВ» Людмила Пономарева. После недавно закончившегося ремонта аптека выглядит очень современно. В торговом зале, общая площадь которого составляет 120 м?, царит особая, немного торжественная атмосфера. Создают ее белая мебель, высокие натяжные потолки, в глянце которых отражаются витрины, строгие колонны в центре. С первого взгляда становится ясно, что ассортимент лекарств и других товаров здесь огромен. По словам заведующей аптекой Ольги Ворошиловой, он насчитывает более 15 тыс. позиций. Это одно из главных преимуществ, которое позволяет сохранить большое число постоянных покупателей. Среди них есть особая категория. Это люди, которые много лет ходят за лекарствами только в эту аптеку и только к «своему» фармацевту, которого хорошо знают и которому доверяют. Даже перед отпуском фармацевт «передает» своих клиентов коллеге. В этом учреждении это считается нормой. 80% общего объема продаж приходится на долю лекарственного ассортимента. «Для покупателей очень важно знать, что в нашей аптеке он может купить любой препарат, поэтому у нас всегда есть не только ходовые лекарства, но и те, что редко спрашивают. Люди это ценят, иногда приходится слышать от посетителей, что обошли несколько аптек, но только у нас нашли нужное средст­во. Специалисты фиксируют каждую просьбу. А если какого-то препарата не окажется, привезем его по заказу», — говорит Ольга Ворошилова. Аптека работает круглосуточно, без перерывов и выходных дней. Может быть, с экономической точки зрения это не очень выгодно, но для людей удобно По ее мнению, правильная ассортиментная политика — одно из главных условий успеха: «Мы внимательно следим за фармацевтическим рынком и стараемся, чтобы новые лекарства, БАД или другие товары сразу появлялись в нашей аптеке. Я отслеживаю продажи и стараюсь, чтобы по тем позициям, которые пользуются спросом, не было дефектуры. Анализ по ассортименту проводится регулярно. Времени и сил на него уходит много, но без этого нельзя. Сегодня такой работой заниматься значительно легче и интереснее. Раньше всю информацию приходилось держать в голове, а сейчас, когда есть хорошая компьютерная программа, на любой вопрос очень быстро можно получить ответ». Но при этом Ольга Ворошилова подчеркивает, что заявку никогда не составляет путем механического копирования данных компьютера: «Решение должно быть обдуманным, его нужно принимать с учетом конкретной ситуации. Есть периоды, которые требуют особого внимания, например сезон подъема простудных заболеваний. Готовясь к нему, в первую очередь изучаем данные прошлого года, но обязательно вносим поправки в соответствии с условиями сегодняшнего дня. К примеру, в 2009 г. очень серьезно готовились к наступлению эпидемии гриппа. Информацию этого периода за 2008 г. изучили, но препаратов для лечения и профилактики вирусных заболеваний закупили в три раза больше». По мнению заведующей, в аптеке, работающей на таком оживленном месте, должен быть широкий выбор не только лекарств, но и других товаров, в т.ч. БАД, лечебно-профилактического белья, средств гигиены, лекарственных трав и разных сопутст­вующих товаров. «Расположена наша организация очень удачно, проходимость на этой улице большая, т.к. здесь множество самых разных учреждений, рядом остановка транспорта, совсем близко два крупных торговых центра. Среди наших посетителей представлены все слои населения. Это не только жители близлежащих домов и сотрудники многочисленных офисов, но и люди, которые приезжают по каким-то делам в этот район. Решив однажды зайти в аптеку, многие из категории случайных посетителей часто переходят в категорию постоянных покупателей», — рассказывает Ольга Ворошилова. В категории лечебной косметики, представленной в аптеке, есть средства, которые применяются только по назначению врача Среди других аптек это учреждение выделяется еще и широким ассортиментом лечебной косметики. Кстати, в этой категории есть средства, которые применяются только по назначению врача. И это не случайно, ведь недалеко расположен Нижегородский научно-исследовательский кожно-венерологический институт. Сюда на лечение и на консультации к ведущим специалистам — дерматологам и косметологам — приезжают люди из всех районов области. Еще один важнейший фактор успеха — качество обслуживания покупателей. «Они очень хорошо чувствуют отношение фармацевтов. Мы исходим из того, что больной человек всегда прав, нельзя с ним разговаривать на повышенных тонах и не нужно с ним спорить. Если фармацевт будет доказывать свою правоту, то покупатель к нему больше не вернется», — уверена Ольга Ворошилова. Она считает, что работа фармацевта первого стола имеет много общего с работой артистов. В торговом зале (аптека работает в формате открытой выкладки), как и на сцене, нужно забыть обо всех личных заботах и тревогах. Посетители приходят в аптеку со своими проблемами и ждут помощи, поэтому демонстрировать им плохое настроение или раздражение сотрудники не должны. Мнение руководства разделяют и работники первого стола. Они общаются с покупателями ровно и спокойно, всегда вежливы, приветливы и доброжелательны. Фармацевт Татьяна Шаброва работает в этой аптеке уже более 11 лет, и у нее есть «свои» покупатели. «Наша аптека пользуется доверием людей, а мы стремимся его оправдать. К посетителям я отношусь как к хорошим знакомым и стараюсь обслужить их так, чтобы они пришли еще раз. Люди возвращаются в том случае, если специалист поможет человеку и даст ему верный совет. Нужно внимательно выслушать человека и понять его проблему. А это бывает очень непросто, особенно в тех случаях, когда он хочет купить препарат, но из названия запомнил только одну букву и знает, что «упаковка красная, а производитель местный», — утверждает Татьяна Шаброва. Решать такие ребусы приходится каждый день, причем не один раз. Но ни раздражения, ни недовольства в словах, действиях или выражении лица работники аптеки не допускают. А еще очень большое значение имеет профессиональный уровень специалиста. «Он должен быть высоким. Сегодня нельзя ограничиваться прохождением обязательных курсов повышения квалификации и занятий в фармкружке. Постоянно приходится заниматься самообразованием, чтобы побольше узнать о новых товарах и лекарствах. Сейчас очень интересно работать, появилось много современных эффективных препаратов, значит, можно предложить разным людям качественные медикаменты с учетом их проблем и материальных возможностей», — говорит Татьяна Шаброва. По ее словам, многие покупатели рекомендуют аптеку своим родственникам, друзьям, знакомым, сослуживцам. Это дорогого стоит, потому что такая реклама очень эффективна. Благодаря ей сюда за лекарствами приезжают люди не только из всех районов Нижнего Новгорода, но и из близлежащих городов. Они знают, что в аптеке 313 всегда большой выбор лекарств, в т.ч. и дешевых, которые вымываются из ассортимента других аптек. Кроме того, очень удобно, что аптека работает круглосуточно, без перерывов и выходных дней. Значит, людям не нужно беспокоиться о том, что, задержавшись на работе или застряв в пробке, они не успеют что-то нужное купить. Для жителей соседних домов важно, что можно прийти за лекарствами в любое время, ведь многие болезни имеют свойство обостряться ночью или ранним утром. Может быть, с экономической точки зрения это не очень выгодно, но для людей удобно. Поэтому вопрос о том, чтобы сократить время работы, здесь не стоит. http://www.pharmvestnik.ru/text/19042.html Cтудент V курса фармацевтического факультета Тверской государственной медицинской академии (ТГМА) Никита Попов очень интересный и неординарный человек. ... Wed, 14 Apr 2010 00:00:00 +0400 19042 Cтудент V курса фармацевтического факультета Тверской государственной медицинской академии (ТГМА) Никита Попов очень интересный и неординарный человек. Любитель автомобильного спорта, постоянный участник спринт-трофи, владеющий мастерством вождения внедорожников, экстремал и весельчак, он в то же время серьезно увлечен химией и технологией изготовления лекарственных форм. Никита для всего умеет находить время. Это довольно сложная задача, учитывая, что он старшекурсник, которому и диплом надо писать, и практику проходить. Но в глазах Никиты светится неугасаемый огонек — жажда жизни, стремление к чему-то новому. И эта положительная энергия, несомненно, помогает ему и в учебе, и в общении с окружающими. «Я родился в Твери, окончил 44-ю гимназию, — рассказывает Никита Попов. — Вопрос выбора профессии для меня никогда не существовал: с детства соприкасался с медициной, интересовался всем, что связано с этой наукой, много читал. Ведь мои родители учились в Тверской медакадемии, мама — рефлексотерапевт, а отец — врач «скорой помощи». Мне было любопытно сравнить фармацию с лечебными специальностями, поэтому я и поступил на фармацевтический факультет, о чем ни разу не пожалел. Это не только престижная профессия. Она еще и социально ориентирована, ведь провизоры и фармацевты выполняют свой долг по оказанию качест­венной лекарственной помощи населению, помогают людям. Учиться, конечно, трудно. На фармрынке постоянно появляются новые иностранные и отечественные препараты, новые подходы к лечению заболеваний. Поэтому необходимо всегда быть в тонусе, владеть свежей информацией, совершенствовать знания, отшлифовывать практические навыки. Но, как говорится, тяжело в учении — легко в бою!» Никита Попов оптимистичный и жизнерадостный молодой человек, умеющий ставить цели и добиваться их. Но в то же время он немного по-детски эмоционален и наивен Уже с первых лет учебы в медакадемии Никита начал заниматься научной работой. Первым его опытом стала чисто теоретическая статья «Влияние наркотических анальгетиков на различные типы опиатных рецепторов», с которой он успешно выступил на межвузовской конференции. Участвовал он и в разработке методических пособий по органической химии. Затем была экспериментальная работа о возможностях использования гликозида в качестве препарата сравнения при исследовании диабетической активности растительных сборов. С ней Попов выступил на научной конференции ТГМА, а потом и на межвузовском пленуме. Никита серьезно увлечен химией и технологией изготовления лекарственных форм «Эта работа очень важна для меня, — признается Никита. — Я впервые столк­нулся с экспериментами на животных — крысах и кроликах. В процессе опытов мы вводили животным препарат гликозид, а потом измеряли уровень глюкозы в их крови. На основании полученных данных делали выводы о возможности применения препарата. Это и отразилось в моей работе. Вообще, если честно, практические занятия меня интересуют намного больше, чем теория. «Суха теория, мой друг, а древо жизни вечно зеленеет…» — эта цитата из Гете мне весьма близка! Именно поэтому моя будущая специализация — «провизор-технолог». Данная профессия требует огромных знаний в области технологии лекарственных форм, аналитической и фармацевтической химии, фармакогнозии. Они сейчас очень востребованы, по­скольку эта область деятельности является достаточно специфической и сопряжена с фармацевтическим производством. Кроме того, современная фармация идет в ногу с научно-техническим прогрессом, от специали­ста требуются большие познания в сфере инструментальных методов исследований и компьютерных технологий, экономики и маркетинга. Я стремлюсь получить как можно больше знаний, порой пытаюсь объять необъятное… Поначалу некоторые предметы казались мне неважными, но потом я понял, что они тоже являются стартовой площадкой для профессионального роста и развития. Тем более что обилие научной информации, которую я получаю в процессе обучения, позволяет мне быть разноплановым специалистом». Обилие научной информации, которую Никита получает в процессе обучения, позволяет ему быть разноплановым специалистом Как утверждают преподаватели, фармфакультет Тверской медакадемии собрал под своей крышей студентов с совершенно определенным складом ума и характера — практичных, деловых, нацеленных на результат от обучения. Таков и Никита Попов. В дальнейшем он планирует по­ступать в аспирантуру, чтобы получить ученую степень. Веселый, улыбчивый, доброжелательный, наш герой увлеченно рассказывает о лекциях и семинарах, об учебной практике, о любимых преподавателях и сокурсниках. По своей натуре это оптимистичный и жизнерадостный молодой человек, умеющий ставить цели и добиваться их. Но в то же время он немного по-детски эмоционален и наивен. Сочетание этих качеств помогает Никите лучше разбираться в людях и понимать их. Ему можно довериться в любой ситуации, зная, что он всегда выслушает, даст совет или просто скажет доброе слово. Он с легкостью находит общий язык с окружающими, притягивая их своей живостью и незаурядностью. Уже пятый год Никита Попов является старостой группы, занимается общественной работой, организовывает различные мероприятия и сам с интересом в них участвует, отстаивает интересы своей группы и всего факультета. Попов регулярно участвует в трофи-рейдах в категории любителя, очень любит риск, экстрим, преодоление трудностей «Конечно, я не всегда такой! — смеется Никита. — Иногда наваливается усталость, хочется просто отдохнуть, отвлечься от всего. Тогда меня спасают мои увлечения: автомобильный спорт, конструирование и тюнинг машин. Я регулярно участвую в трофи-рейдах в категории любителя, очень люблю риск, экстрим, преодоление трудностей. В свободное время занимаюсь конструированием автомобилей. У меня четыре джипа, два из которых я сконструировал и усовершенствовал сам. С удовольствием смотрю фильмы, причем больше всего мне нравятся советские картины — они такие позитивные, добрые! Слушаю популярную музыку 80—90-х годов, как русскую, так и зарубежную. А вот на чтение художественной литературы времени практически не остается, читаю только научные и технические издания». Удивительно светлый и позитивный юноша, Никита Попов пользуется заслуженным авторитетом у преподавателей и студентов. Все они отзываются о нем как об увлеченном, талантливом, искреннем, всегда готовом протянуть руку помощи, добром и веселом человеке. Елена Ромащенко, Тверь http://www.pharmvestnik.ru/text/18872.html Муниципальная аптека № 1 уже давно стала в Орле первой не только по номеру, но и по качеству работы. Аптека не только эффективно работает на протяжении ... Tue, 06 Apr 2010 00:00:00 +0400 18872 Муниципальная аптека № 1 уже давно стала в Орле первой не только по номеру, но и по качеству работы. Аптека не только эффективно работает на протяжении полувека, но и помогает другим городским аптекам, которые ранее были убыточными. Секретами своего успеха сотрудники предприятия поделились с корреспондентом «ФВ».Новейшая история Эта старинная аптека находится в самом сердце Орла на ул. Гостиной. Здание с колонами в стиле классицизма является памятником архитектуры. Окна аптеки выходят на центральную улицу города. Выгодное месторасположение обеспечивает высокий поток посетителей. Выдержанное оформление фасада прекрасно гармонирует со стилем здания и делает его еще более величественным. Во время войны здание было разрушено. После восстановления в 1947 г. в нем открылась аптека под № 1. С того момента она и начала свой путь к успеху. Знакомство с коллективом начинаю с заведующей Тамарой Клещевой. Она отдала работе в аптеке 27 лет жизни и может рассказать, как менялось предприятие за это время. «В нашей аптеке было больше отделов, но после реорганизации в 2007 г. осталось всего два — отдел льготного отпуска и реализации, — рассказывает Тамара Ивановна. — Это вовсе не значит, что мы отказались от производственного отдела. Он просто переехал в одну из наших подопечных аптек». Кстати, в Орле производственные отделы сохранены на базе еще шести аптек. Аптека № 1 также имеет лицензию на реализацию наркотических и психотропных препаратов и строго соблюдает все правила их хранения и выдачи. От контролирующих органов нареканий не получала. Просторный зал, словно ботанический сад, украшен горшечными цветами После реорганизации в 2007 г. в Орле из 17 муниципальных аптек создали пять сетей, или как их еще называют «кустов». Во главе каждого «куста» — успешная аптека, которой на поруки передали убыточных собратьев. Аптека № 1 получила подопечных в виде аптек № 4 и № 84, которые имели миллионные долги. Поднимая на ноги более слабых со­братьев, аптека № 1 не забывала и о себе. В зале установлены новые стеклянные витрины, современное компьютерное оборудование и программы. Кроме двух аптек в ведении аптеки находится еще «Оптика» и четыре аптечных пункта. Сейчас все они работают с прибылью. Поставить на ноги убыточные аптеки помогла собственная прибыль аптеки и доходы «Оптики». Кстати, «Оптика» досталась аптеке № 1 тоже в тяжелом состоянии. Вывести ее на должный уровень помогло новое оборудование, на котором теперь изготавливаются очки любой сложности.Полная занятость Поток посетителей в головной аптеке после реорганизации меньше не стал. Ежедневно аптеку посещают более 500 человек. С наступлением перерыва у первостольников и провизоров изрядно прибавляется работы. Специалисты с такой скоростью перемещаются от шкафов с лекарствами к прилавку, что в коридорах впору ставить светофоры. Несмотря на такой ритм работы, сотрудники аптеки всегда остаются доброжелательными и спокойными. В аптеке установлены новые стеклянные витрины и специализированная мебель «Появление коммерческих аптек повлияло на поток клиентов, — делится наблюдениями старейший сотрудник аптеки первостольник Валентина Губина. — Сейчас мы наблюдаем обратное явление — люди стали возвращаться в муниципальные аптеки. Покупатели говорят, что к государственным аптекам у них больше доверия». В аптеке площадью 380 м? работают 20 сотрудников. Среди них пять человек имеют высшую квалификационную категорию, четырем присвоена первая квалификационная категория. Еще четыре сотрудника имеют правительственные награды и звания. В таком звездном составе есть место и новичкам. Несмотря на отсутствие в аптеке текучки кадров, прием молодых специалистов все же идет. При приеме на работу здесь обращают внимание не только на профессионализм кандидата, но и на его характер. Первостольники должны иметь талант общения, который им помогает располагать к себе посетителей. Самый молодой сотрудник работает в аптеке всего несколько месяцев. «После окончания фармколледжа я поступила заочно в академию им. И.М. Сеченова, — рассказывает фармацевт Татьяна Сурова. — Совмещать работу и учебу непросто, зато я получаю много знаний и навыков, как теоретических, так и практических». Поток посетителей после реорганизации меньше не стал. Ежедневно аптеку посещают более 500 человек В аптеке профессиональный и дружный коллектив со своей моралью и этическими устоями. Сотрудники аптеки стараются не просто отпускать лекарства. Часто, общаясь с клиентами, они сначала рекомендуют посетить врача. Особенно это касается отпуска антибиотиков. Все специалисты имеют сертификаты на право занятия фармацевтической деятельностью. Каждые пять лет сотрудники аптеки проходят курсы повышения квалификации. А первостольники часто принимают участие в тренингах, которые проводят крупные оптовые компании.По новому пути «Мы полностью изменили торговую политику предприятия, — рассказывает заведующая. — Сейчас мы стараемся максимально сократить время пути лекарства от поставщика до покупателя. Все препараты находятся в продаже, а не лежат на складе. Такая тактика дает хороший финансовый результат. Вместе с подопечными аптеками мы составляем единый механизм, который производит единый товарооборот. При необходимости перемещаем остатки из одной аптеки в другую. Ежегодное увеличение объема продаж в аптеке составляет 8—10%. Средний чек — 195 руб. Пусть рост продаж небольшой, но зато стабильный». Ассортимент лекарственных средств аптеки № 1 насчитывает более 5 тыс. наименований. Самые ходовые — средства от простуды и обезболивающие препараты. Редкие медикаменты можно заказать предварительно, внеся символическую пред­оплату. Эта услуга очень востребована. У «первой» много дипломов и благодарностей Каждое лекарство в аптеке имеется в ассортименте, чтобы покупатель мог подобрать необходимый препарат по ценовой категории и заводу-производителю. За это аптеку особенно ценят пенсионеры. Для пенсионеров и многодетных семей в определенные часы в аптеке работает система 3%-ной скидки. Для удобства обслуживания этих категорий граждан выбрано специальное время с наименьшим потоком клиентов — три часа с момента открытия и три часа до закрытия аптеки. В ближайшее время планируется запуск скидок для постоянных клиентов. Нелекарственного ассортимента в аптеке всего 12%. Покупатели больше воспринимают эту аптеку как классическую и идут сюда за лекарствами. У аптеки множество дипломов и благодарностей. Есть благодарности за хорошую работу, а есть и необычные грамоты. Например, «За активное участие в подготовке к празднованию Дня Победы». Аптека № 1 периодически помогает родному городу финансово. Также ежегодно на благотворительных началах она снабжает орловский Дом малютки необходимой провизией. В последнее время в аптеку стали приходить на экскурсию иностранцы. На днях здесь побывала делегация французских студентов. Удивило французов невероятное количество коммерческих аптек в городе. Во Франции при открытии аптек учитывается расстояние до других аптек, а также численность населения. Аптеку № 1 в Орле окружают восемь аптек! Но несмотря на это, она продолжает успешно выдерживать конкуренцию и не теряет доверие людей. Александра Козырева http://www.pharmvestnik.ru/text/18157.html Аптеку сети «Медиал» в Зеленограде на площади Юности знают все жители независимо от возраста. Пенсионеров в ней привлекает большой ассортимент лекарственных ... Wed, 24 Feb 2010 00:00:00 +0300 18157 Аптеку сети «Медиал» в Зеленограде на площади Юности знают все жители независимо от возраста. Пенсионеров в ней привлекает большой ассортимент лекарственных средств и низкие цены, а молодежь приходит сюда по вечерам, чтобы попить кислородный коктейль в баре «O2». Аптека открылась летом прошлого года, когда остальные аптечные сети из-за кризиса, наоборот, сокращали количество точек. Корреспондент «ФВ» выяснила, каким образом аптеке удается быть не просто прибыльным предприятием, но и центральным местом посещения жителями не только Зеленограда, но и Москвы и области.Аптека по наследству Здание на площади Юности, 2, было построено в 1967 г. для центральной аптеки города. Проектом руководил главный архитектор Зеленограда Игорь Покровский, который также спроектировал новое здание МХАТа на Тверской, мемориальный комплекс «Штыки», здание российского посольства  в Париже и много других интересных объектов. «В этом здании на протяжении 30 лет была центральная производственная аптека. Полтора года назад городская администрация смогла выделить ей новое помещение. На это мы и обратили внимание, хоть здание было, мягко говоря, в непотребном виде. Ремонта тут не было со дня постройки. Пришлось эти 350 м? отремонтировать под современные стандарты», — рассказывает историю аптеки управляющая компанией «Медиал» Наталья Макарова. Заведующая аптекой Валентина Комарова работает в «старой доброй совет­ской аптеке» № 179 с 1975 г. В сеть «Медиал» она пришла в конце 90-х, занималась закупкой товара в коммерческом отделе, потом заведовала аптечным пунктом на протяжении пяти лет. Руководство приняло решение об открытии самой большой аптеки в городе, и вопрос о том, кто будет ее возглавлять, не стоял. Найти более опытного провизора в городе было просто невозможно. «Мы понимали, что отдаем детище в надежные руки», — смеется Наталья Макарова.Мультимедийная аптека То, что детище действительно требует высокого профессионализма в управлении, сомнений нет. Не каждый сможет грамотно организовать работу 20 человек в двух торговых залах с ЛС, медтехникой, парафармацевтикой, ортопедическим салоном, фитобаром, службой иноформации. В перспективе — создание полноценного консультационного центра. В аптеке работает врач-терапевт, на прием к которому приходит весь город. «В планах — привлечь врачей разных специальностей, чтобы консультировать покупателей по тематическим направлениям», — констатирует г-жа Макарова. Аптека располагается в здании, построенном  в 1967 г. по проекту главного архитектора Зеленограда Игоря Покровского Современный дизайн аптеки не предполагает разграничения между покупателями и сотрудниками. За один день средняя проходимость в аптеке № 179 составляет 500 человек, но руководство компании утверждает, что это далеко не предел. Отдел медтехники всегда полон: сюда приходят, например, пенсионеры, чтобы измерить давление В каждом отделе аптеки идет своя жизнь. Так, в ортопедический салон приехал клиент из Москвы. Оказывается, в столице есть только специализированные салоны, которые представляют лишь одну марку производителя. Здесь же с выбором полный порядок — и по ценовым характеристикам, и по качеству товара. Отдел медтехники всегда полон:  сюда приходят, например, пенсионеры, чтобы измерить давление. Они же охотно посещают фитобар. Для пожилых клиентов открыта бесплатная дегустация травяных чаев. Время чая плавно переходит в вечерние коктейли. Правда, кислородные. «Молодежь очень любит посидеть в кислородном баре. Это еще одно культурно-оздоровительное место города», — с гордостью говорит заведующая.Ходим к своим Так уж сложилось, что у каждого провизора в аптеке свои посетители. Порой, если нужного провизора нет, то люди просто переносят визит в аптеку на другой день. Фармацевт Марина Нечаева работает в аптеке уже 20 лет, даже успела побывать заведующей в другой аптеке. А сюда пришла «отдохнуть морально»: «Мне нравится работать с посетителями. Интересно, что у нас закрытая форма выкладки, поэтому много приходится рассказывать клиентам. Я уже была заведующей аптекой и сюда привела своих знакомых в качестве посетителей. Так что морально отдыхаю, правда, приходится много времени проводить на ногах, но это мелочи». Больше выведать у фармацевта мне ничего не удается, т.к. возле ее кассы выстраивается очередь. Особенной популярностью пользуются у посетителей лекарственные средства, на которые есть дополнительная скидка. «Мы устраиваем сезонные акции и делаем скидку не 5%, как по социальной карте москвича, а 7 или 10%, и для всех клиентов. Это скидка к конкурентоспособной цене, и идет она за счет наших торговых надбавок. Мы надеемся отбить прибыль за счет проходимости клиентов и увеличения торгового оборота», — говорит об акциях Наталья Макарова. У молодежи популярностью пользуется фитобар, где можно выпить кислородный коктейль У консультанта по парафармацевтике Ирины Ивановой клиентов достаточно — очаровательная блондинка привлекает не только улыбкой, но и великолепным знанием ассортимента. «Я сначала работала в лекарственном отделе, но потом переквалифицировалась в консультанта по красоте. Я мечтаю, чтобы в аптеке был создан мини-центр красоты, у меня как раз есть диплом косметолога», — рассуждает молодой специалист. Самым важным качеством Ирина Иванова считает терпение: «К нам приходит много людей пенсионного возраста. Им нужно все объяснять не по одному разу и даже не по два. И мы терпеливо все это делаем и всегда разрешаем конфликтные ситуации». «Это проблема нашего здравоохранения. Люди не хотят идти в больницу, они сразу идут в аптеку. Соответственно и провизор у нас не просто стоит на кассе и пробивает товар, а дает полноценную консультацию. Поэтому и к подбору кадров относимся очень серьезно», — говорит Наталья Макарова. Провизор в аптеке № 179 не просто стоит на кассе и пробивает товар, а дает полноценную консультациюПереподготовка «Когда аптека только открывалась, мы взяли на работу 16 человек. Все они проходили стажировку в других аптеках сети. Сейчас у нас тут  20 человек, это 10% общего штата аптечной сети», — поднимает кадровый вопрос управляющая компанией «Медиал». В эту аптеку берут фармацевтов с опытом работы, однако проблемы с переподготовкой все-таки есть. «Некоторые новые сотрудники проходят стажировку в других точках сети, чтобы изучить весь ассортимент. Это не означает, что они непрофессионалы. Просто они физически не имели возможности работать с тем объемом товара, который имеется в нашей сети», — поддерживает ее заведующая. Руководство аптеки предпочитает брать на работу не просто профессионалов, но  приветливых и старательных людей. «Иногда приходится расставаться с профессионалами самой высшей категории, так как некоторые оказываются безразличными к работе. Если на сотрудника нельзя положиться в человеческом плане, то с ним сложно работать. Да и имидж аптеки страдает. Мы известная в Зеленограде сеть и не можем себе этого позволить. Репутация дороже всего!» — подытоживает Наталья Макарова.  Грамотный подбор штата позволяет аптеке не терять старых клиентов и приобретать новых. Говорить о финансовых результатах пока рано, аптека слишком молодая, плюс на ее открытие было потрачено много средств всей аптечной сети «Медиал». Чистая выручка позволяет выплачивать достойную заработную плату сотрудникам, закупать качественный товар и говорить о товарообороте всей аптечной сети с приростом в 35% к прошлому году. Гала Свечкопалова, фото автора http://www.pharmvestnik.ru/text/17697.html «Сильный и талантливый курс, за который нам вряд ли когда-нибудь придется краснеть» — такую характеристику дают преподаватели фармфакультета Самарского ... Tue, 26 Jan 2010 00:00:00 +0300 17697 «Сильный и талантливый курс, за который нам вряд ли когда-нибудь придется краснеть» — такую характеристику дают преподаватели фармфакультета Самарского государственного медицинского университета (СамГМУ) выпускному курсу студентов 2009/10 учебного года. Оснований для такой уверенности действительно немало, ведь среди нынешних пятикурсников много умных и «продвинутых» ребят, которые считают, что быть образованным и эрудированным сегодня вовсе не стыдно, а напротив, весьма почетно и даже дальновидно. Следуя этому принципу, новый герой рубрики «Alma mater» — студент-пятикурсник Дмитрий Редкокашин в свои 20 лет смог добиться успехов в учебе и науке, командных и личных побед, а также заслуженного уважения однокурсников и преподавателей.Школьные годы чудесные Получив предложение стать героем  очередного  выпуска  студенческой рубрики, староста пятого курса Дмитрий Редкокашин засомневался: «Это действительно огромная честь, но мне неловко, ведь на нашем факультете много достойных ребят, которые заслуживают и подражания, и самых высоких похвал». Найдя компромиссное решение написать о других успешных студентах в следующих выпусках «Alma mater», определяемся с вопросами для интервью и задаем некую хронологию рассказу. Решаем опустить подробности рождения и счастливого дошкольного детства и в качестве отправной точки используем школьную скамью. «При сдаче переводных экзаменов в девятом классе многие учителя удивлялись, почему я выбрал самый сложный набор предметов — химию и биологию, между тем выбор этот вовсе не был случайным, — начинает свой рассказ Дмитрий. — Задумываясь о будущей профессии,  я размышлял:  химикобиологический блок дисциплин мне интересен, близок и понятен, а потому, вероятно, я смогу продолжить семейную династию провизоров». Увлекаясь рассказом о беззаботном школьном детстве, Дима и не замечает, как начинают светиться от счастья его глаза. «Школа наша была самая обычная, без каких-то уклонов, но я с благодарностью вспоминаю учителей, которые смогли не только заинтересовать своими предметами, но и зажечь нас, — продолжает рассказ мой собеседник. — На первом уроке химии наш учитель и одновременно классный руководитель Татьяна Николаевна Казанцева показала простейшие химические цветные реакции и пообещала, что через год мы их уже сможем объяснить. К своему удивлению, мы действительно смогли это сделать. Настоящим праздником для многих из нас были и уроки биологии, которые помогали постичь тайны и загадки живой природы». Наша непринужденная беседа продолжается, и я узнаю новые подробности биографии Дмитрия. Выясняется, что с 9-го по 11 класс мой собеседник занимался в Самарском областном центре детского и юношеского технического творчества. За три года учебы школьник не только получил глубокие знания в области компьютерного  программирования, но и написал свою первую научную работу. Представляя результаты научно-технических исследований на Всероссийском конкурсе «Юность. Наука. Культура» в г. Обнинске, Дима получил диплом лауреата за разработку инновационной компьютерной программы. «Вот тогда у меня впервые возникли серьезные сомнения, в каком направлении мне учиться дальше, — рассказывает Дима. — Я продолжал с интересом изучать химию и биологию, ходить на подготовительные курсы в СамГМУ, а параллельно занимался программированием. Посоветовавшись с родителями и взвесив все «за» и «против», я принял для себя решение пойти в фармацию. И сегодня понимаю, что сделал правильный выбор, поскольку выпускники фармфакультета СамГМУ имеют хорошие знания, а потому конкурентоспособны на рынке труда».Упорство в учебе — вещь не лишняя Выдержав с честью непростые экзаменационные испытания и преодолев высокий конкурсный отбор, первокурсник Дмитрий Редкокашин с головой окунулся в учебу. Прилежание, любознательность и трудолюбие стали серьезным подспорьем, и по итогам первой сессии в зачетке нашего героя появились первые отличные оценки. Собственно, разнообразия в зачетной книжке Димы не было и в будущем, поскольку по итогам всех сессий экзаменационные результаты были однообразными — знания Димы оценивались на стабильные пятерки. Старание в учебе, прекрасные коммуникативные качества и желание всегда помочь оценили сокурсники, а также преподаватели факультета во главе с деканом, проф. Валерием Егоровым, — в результате еще на первом курсе Дмитрий был избран старостой курса. Незабываемый летний отдых в Лазаревском. Июль 2008 г. Надо сказать, что свою любовь к химии и биологии студент сохранил и в вузе. При этом самыми любимыми дисциплинами стали неорганическая, органическая, токсикологическая и аналитическая химия, чуть позже — фармакогнозия, фармацевтическая технология,  а  также  управление и экономика фармации. Полученные за годы учебы знания уже прошли серьезную проверку. Так, по итогам первой Всероссийской студенческой фармацевтической олимпиады, состоявшейся в 2009 г. в Москве, команда студентов фармфакультета СамГМУ во главе с капитаном Дмитрием Редкокашиным заняла первое место в секции «Аптечная технология», третье место в секции «Управление и экономика фармации», получила приз зрительских симпатий, а также диплом за лучший эскиз логотипа олимпиады. Было бы удивительно, если бы такой успешный в учебе студент не увлекся студенческой наукой. И первый вузовский научно-исследовательский дебют Дмитрия состоялся в кружке СНО на кафедре фармакогнозии с ботаникой и основами фитотерапии. «Вместе с научным руководителем, зав. кафедрой, проф. Владимиром Александровичем Куркиным, мы долго выбирали возможные объекты для будущего исследования, — продолжает рассказ мой собеседник. — Конечно же здесь пригодились полученные ранее знания по химии, однако в кружке СНО я прошел настоящую школу профессиональной подготовки, ведь рядом всегда были преподаватели, интерны, аспиранты и старшекурсники, которые помогали своими советами». Кстати сказать, кропотливая, но вместе с тем весьма интересная исследовательская работа позволила Дмитрию добиться успеха уже в начале третьего курса. Став старостой кружка СНО, Дмитрий вместе с одногруппником Евгением Боткиным блестяще представил результаты своей научной работы на 34-й областной научной студенческой конференции, по итогам которой ребята заняли почетное второе место. Сегодня в исследовательском арсенале героя нашей рубрики сразу три серьезных объекта — горец птичий, перечный и почечуйный. При этом одна из основных задач научных изысканий — участие в подготовке трех фармакопейных статей, а также разработка экспериментального лекарст венного препарата на основе горца почечуйного. Именно эти исследования должны лечь в основу выпускной дипломной работы. Блестящие результаты в учебной, научной и общественной работе факультета принесли заветные плоды, и к пятому курсу «послужной список» Дмитрия Редкокашина включал много дипломов и наград, сертификатов и удостоверений. Так, герой студенческой рубрики становился дважды лауреатом стипендии им. П.В. Алабина, стипендиатом программы компании Nycomed «Золотые кадры медицины», а также обладателем именной стипендии губернатора Самарской области Владимира Артякова. Результативность и фундаментальность научных исследований Димы была отмечена и дипломом Всероссийского конкурса «Интеграция», а накануне 2009 г. Дима получил еще один роскошный, но вместе с тем заслуженный подарок — его имя было внесено во всероссийскую энциклопедию «Одаренные дети — будущее России».Ничто человеческое нам не чуждо «Такая результативная учебная и научная нагрузка требует серьезных временных затрат, поэтому очень интересно, остается ли свободное время на другие увлечения?» — интересуюсь я у своего собеседника и получаю вполне ясный и конкретный ответ: «Остается, ведь главное — это правильно спланировать свое время, быть последовательным и не оставлять все дела на последний день». Во время экскурсии в Волгоград. Сентябрь 2009 г. Говоря о спортивных увлечениях и достижениях, Дима называет свой любимый вид спорта — баскетбол. В течение двух лет он защищал честь своей alma mater в качестве игрока сборной команды СамГМУ по баскетболу, а сейчас с удовольствием ходит на тренировки по плаванию. Что касается чтения книг, то здесь предпочтения моего собеседника давно определены — это автобиографические произведения (к примеру, Николы Теслы и Генри Форда), а также классика, которая, как признается Дима, с возрастом воспринимается совсем по-другому. Помимо занятий спортом и чтения книг в расписание студента-пятикурсника включены и занятия по английскому языку. Как признается Дмитрий, в будущем он планирует получить, как минимум, IELTS-сертификат, подтверждающий знание английского языка, а еще обязательно выучит французский. «Я считаю себя счастливым человеком, ведь мне повезло не только с вузом, факультетом и преподавателями, но и с сокурсниками, и особенно с одногруппниками, — продолжает рассказ Дмитрий. — С ребятами из группы мы вместе отдыхаем — ходим в театры и музеи, смотрим новые кинофильмы, делимся впечатлениями от прочитанных книг. После третьего курса наша группа почти в полном составе ездила на летний отдых в Лазаревское, а в прошлом году вместе с куратором по воспитательной работе проф. Прасковьей Георгиевной Мизиной мы побывали в городе-герое Волгограде». Планов на будущее у выпускника фармфакультета  СамГМУ  немало. Он надеется получить дополнительное образование в области экономики, непременно продолжить научные исследования в области фармакогнозии, а еще попробовать свои силы в направлении регистрации лекарственных препаратов. «Ректор нашего университета акад. РАМН Геннадий Петрович Котельников любит повторять, что учеба должна быть не на всю жизнь, а через всю жизнь, — говорит Дмитрий. — В эти слова заложен глубокий смысл, который я в полной мере разделяю. Именно поэтому по окончании вуза я непременно продолжу свое обучение». Хочется надеяться, что все самые смелые  и  амбициозные  планы  у Дмитрия Редкокашина непременно сбудутся, ведь потенциалу выпускника можно только позавидовать. Ирина Петрухина http://www.pharmvestnik.ru/text/17363.html В этом году в Нижегородской государственной медицинской академии была введена штатная единица администратора сайта. Долго искать специалиста на новую ... Wed, 23 Dec 2009 00:00:00 +0300 17363 В этом году в Нижегородской государственной медицинской академии была введена штатная единица администратора сайта. Долго искать специалиста на новую должность руководству не пришлось. Это важное дело было поручено выпускнику фармфакультета Алексею НИКОНОВУ, который в этом году заочно проходит интернатуру на кафедре управления и экономики фармации и фармацевтической технологии. Сам Алексей считает, что у него мягкий характер. Так говорят и многие его знакомые. Но это относится только к манере общения. Если же дело касается достижения поставленных целей и решения трудных задач, то здесь Никонов проявляет завидное упорство и последовательность.Трудности обучения В этом году Алексей успешно окончил мед­академию, на «отлично» защитив дипломную работу по теме «Нормативно-правовое регулирование деятельности аптек при ЛПУ». Вспоминая годы учебы, говорит, что легкими и беззаботными их назвать нельзя. Особенно сложно было в самом начале, когда пришлось привыкать к новому формату обучения, к новым требованиям, к преподавателям. Первый курс был пройден с хорошими оценками, но далось это дорогой ценой. Учеба отнимала столько сил, что ко второму курсу пришлось обновлять гардероб и покупать одежду на два размера меньше. Так была решена проблема лишнего веса, которая в школьные годы мешала добиться серьезных успехов в теннисе. Этот неожиданный, но полезный побочный эффект обучения Алексей решил закрепить и начал ходить в спортивный зал. Занимался без фанатизма и жесткими диетами себя не изнурял, хотя некоторые ограничения в питании соблюдает до сих пор. Сохранилась и привычка заниматься спортом, только теперь он крутит педали тренажера дома. Кроме того, летом ездит на велосипеде и работает в саду, а зимой любит кататься на коньках и ходить в лес на лыжах. На фотоконкурсе «Молодежь Нижнего Новгорода-2009» Алексею Никонову присудили победу сразу в двух номинациях — «Самый необычный ракурс» и «Мир прекрасного» «Обычно считается, что сложно учиться на 1-м курсе, а потом становится легче. Но у нас нагрузка со временем возрастала. В конце 4-го курса была самая тяжелая сессия», — вспоминает Алексей. Оглядываясь назад, он говорит, что медакадемии благодарен не только за полученные знания, но и за то, что она изменила его характер. Это была настоящая школа жизни, которая сделала его сильным и уверенным человеком. Не только профессию дала, но и приучила «все жестко планировать», правильно распределять свои силы, спокойно относиться ко многим проблемам, а в трудных ситуациях быстро собираться и искать пути решения. Благодаря этим качествам Алексей успевал не только хорошо учиться, но и активно участвовать в общественной жизни. Умение усваивать большие объемы информации очень пригодилось после окончания вуза, например в автошколе, которую Никонов успешно окончил этим летом. Экзамена по правилам дорожного движения все очень боялись, но Алексей спокойно преодолел его, ведь по сравнению с теми испытаниями, которые пришлось пройти в медакадемии при изучении биохимии, выучить ответы «всего на 600 вопросов» было несложно.С фотоаппаратом по жизни Летом 2004 г. после поступления на фармфакультет родители подарили Алексею цифровой фотоаппарат. Новую технику он осваивал самостоятельно, причем много времени на это не потребовалось. Снимал все подряд — пейзажи, родных и друзей, улицы и дворы Нижнего Новгорода. Это дело так увлекло, что с фотоаппаратом Алексей почти не расставался. Даже на занятия приходил с ним, за что однокурсники сразу придумали Никонову прозвище «человек с фотоаппаратом». Свободного времени у Алексея сегодня почти нет, но, несмотря на большие нагрузки, он по-прежнему многое успевает В марте 2005 г. Алексей получил разрешение сделать фоторепортаж о праздновании юбилея медакадемии. Руководству его работы понравились больше, чем снимки приглашенного профессионала. С тех пор многие события и мероприятия, происходящие в вузе, снимал именно он. Можно сказать, что Алексей являлся главным внештатным фотолетописцем вуза. Сейчас в его архиве несколько десятков тысяч снимков самой разной тематики. Среди них много кадров, сделанных «для души». Побродить с фотоаппаратом по улицам Нижнего Новгорода без определенной цели — один из любимых способов отдохнуть и восстановить силы после экзамена или другого трудного дела. Со временем мастерство Алексея получило признание не только в родной медакадемии, но и на более высоком уровне. В 2007 г. Никонов вошел в число победителей конкурса молодежной прессы, в котором приняли участие представители СМИ из всех регионов ПФО. Здесь были представлены фоторепортажи о выборах ректора и о других событиях, а также несколько выпусков газеты «Вест­ник НГМА» с его снимками. Членам жюри понравилось и то, как интересно отслеживаются события, и высокий уровень оформления издания. В результате Алексей Никонов занял первое место в номинации «Лучший фотокорреспондент». Эта награда имеет особую цену, т.к. Алексей обошел представителей журфаков нескольких вузов. В этом году список побед удалось пополнить. Алексей занял первое место в межрегиональном конкурсе «Жизнь в моем городе». «Я отправил серию фотографий, из числа тех, что делал для души. На них не только центр города, но и окраины, старые дома и интересные моменты, которые удалось подметить во дворах и на улицах. Словом, обычная жизнь обычных людей. Именно это произвело впечатление на жюри», — поясняет наш герой. Алексея считают главным внештатным фотолетописцем медакадемии А в ноябре Алексей получил еще два диплома. В начале месяца вузовская газета победила в городском конкурсе молодежной прессы, где был представлен номер, в котором опубликованы не только фотографии, но и статья Алексея о студенческих годах. А в конце месяца завершился фотоконкурс «Молодежь Нижнего Новгорода-2009», в состав жюри которого вошли лучшие фото­художники города. Выпускнику фармацевтического факультета, администратору сайта медакадемии Алексею Никонову присудили победу сразу в двух номинациях — «Самый необычный ракурс» и «Мир прекрасного».Исторический аспект В школьные годы было у Алексея увлечение, которое удивляло всех знакомых. Ему нравилось изучать историю Советского Союза. Книги по этой теме приходилось брать во взрослой библиотеке, куда Леша ходил с мамой. А в 13 лет ему в виде исключения разрешили туда записаться. Интерес к истории не ограничивается только чтением. «Мне нравятся предметы советского времени, например игрушки, плакаты, значки и т.д. Есть в них какая-то особенная красота. У нас дома собралась небольшая коллекция разных вещей той эпохи. Что-то осталось от бабушки и дедушки, что-то было приобретено в магазине», — рассказывает Алексей. С этим увлечением связана семейная традиция. «В декабре мы с мамой идем в антикварный магазин, покупаем елочные игрушки советского периода и украшаем ими две елки, которые устанавливаем дома перед каждым Новым годом. Получается очень красиво», — говорит Алексей. Кстати, в его комнате, кроме игрушек, терпеливо дожидается праздника симпатичная компания из нескольких дедов-морозов советского времени. Их Алексей тоже иногда покупает, часто игрушки приходится подкрашивать или подклеивать. Недавно бережной реставрации подверг­ся особо ценный экземпляр из этой коллекции — дед-мороз, сделанный из папье-маше, которым Алексей играл еще в раннем детстве. Деду пришлось сшить новую шубу из синего бархата и новый мешок из яркого атласа. Получилось очень здорово.Информационные технологии В школьные годы у Алексея появилось еще одно увлечение — информационные технологии, которые он тоже постигал самостоятельно. «С компьютером и с Интернетом я знаком уже много лет. Это очень помогало в студенческие годы, причем не только в учебе. Например, в сотрудничестве с редакцией вузовской газеты пригодилось и умение фотографировать, и знание графических редакторов», — говорит Алексей. С помощью компьютера он подготовил оригинальный рекламный видеоролик, который вошел в число призеров одного из студенческих конкурсов. Это меро­приятие проводилось по инициативе Нижегородской ассоциации фармацевтов, где Алексей возглавлял молодежную секцию. Однокурсники сразу придумали Никонову прозвище «человек с фотоаппаратом» Еще на 4-м курсе у Никонова возникла идея обновить сайт вуза. Все мысли по поводу того, как сделать его интересным для студентов и сотрудников, он оформил в служебной записке. После обсуждения всех деталей руководство вуза одобрило проект Алексея, и в этом году он начал осуществляться. Новый сайт недавно был запущен, в ближайшее время на нем появится интересная новинка — интернет-приемная ректора. Но, чтобы довести свой проект до «проектной мощности» и осуществить все задумки, Алексею приходится очень много работать. Свободного времени сегодня у него почти нет, но, несмотря на большие нагрузки, он по-прежнему многое успевает. Активно участвует в жизни Нижегородской ассоциации фармацевтов, продолжает фотографировать, хотя гораздо реже, чем раньше. Точных планов на годы вперед Алексей не строит, но некоторые предположения у него все же есть. Например, хотелось бы применить полученные знания, для того чтобы совершенствовать систему подготовки специалистов на фармфакультете. А еще интересно было бы создать интернет-аптеку. Для реализации этих идей нужны навыки программирования и знание тонкостей работы в Интернете. Опыт работы в должности администратора сайта здесь очень пригодится. Если планы на далекую перспективу Алексей не строит, то на ближайшее две-три недели у него все четко расписано. Но как бы он не был занят, в декабре обязательной найдет время, чтобы зайти в антикварный магазин и выбрать несколько новогодних игрушек. Кроме того, нужно купить новую большую елку, потому что на старой уже не умещается вся коллекция. Подготовила Людмила Пономарева, Нижний Новгород http://www.pharmvestnik.ru/text/16600.html Екатерина Петропавловская — студентка IV курса фармацевтического факультета Красноярского государственного медуниверситета — человек дела. Она выросла ... Mon, 09 Nov 2009 00:00:00 +0300 16600 Екатерина Петропавловская — студентка IV курса фармацевтического факультета Красноярского государственного медуниверситета — человек дела. Она выросла в окружении врачей и медицинских работников, и не понаслышке знает, что успеха в этой отрасли можно добиться только планомерным трудом. «Я всегда была уверена, что фармацевтика — это мое. С 7-го класса готовилась к поступлению в медакадемию, — рассказывает Екатерина. — Сказалось то, что с детства меня окружали увлеченные своей профессией врачи: папа — врач-инфекционист, мама — санитарный фельдшер, все дяди и тети тоже заняты в сфере медицины. Поначалу я тоже хотела стать врачом, но побоялась неизбежных трудностей профессии. Всем известно, что у каждого врача есть свое кладбище, а я не хочу иметь его». Катю воспитывала бабушка, педагог по образованию,  она привила внучке самостоятельность и научила отвечать за свои поступки. «Меня никогда не собирали в школу, не заставляли учить уроки. И если я совершала ошибки, мне некого было винить, я просто делала выводы. В профессии я придерживаюсь того же принципа», — говорит героиня нашей рубрики.   Катя как лучик света: при ее появлении лица окружающих тоже озаряются улыбкой   Катя училась в гуманитарном классе, это обстоятельство и определило ее первое место работы: музей родной школы им. В.П. Астафьева в поселке Подтесово Красноярского края, где будущая студентка фармфакультета планировала экскурсии и оформляла экспозиции. «В школе любимым предметом была химия, я все время бежала от физики и математики и думала, что в медицинском университете не столкнусь с этими предметами вообще, а оказалось, что без них нет и фармацевтики, которая любит точные подсчеты», — рассказывает моя собеседница. Когда Екатерина поступала в КрасГМУ, бюджетного отделения на фармфакультете не было, однако после сдачи пяти сессий на «отлично» студентку перевели на бесплатное обучение.   В университетской лаборатории Катя постигает глубины химии и фармакокинетики   Вместе с учебой началась и первая работа по профилю — препаратором на кафедре «Биохимия с курсом медицинской, фармацевтической и токсикологической химии». Сейчас Екатерина работает оператором в отделе доставки аптеки «Фармация». «С первых дней работы я сделала вывод, что теория и практика в корне отличаются друг от друга. Я принимаю заявки по телефону и даю консультации, как и фармацевты в аптеках, только без визуального контакта с пациентом. В университете мы глубоко изучаем химию, фармакокинетику, но пациентам не нужна эта подробная информация, они интересуются обыденными вещами — ассортиментом лекарственных средств, их действием, — рассказывает Екатерина. — За четыре месяца работы в аптеке я стала хорошо разбираться во всем многообразии препаратов, узнала много нового и сейчас могу профессионально сориентировать человека в выборе». За время работы Катя сформировала свой «этический кодекс» фармацевта. Заходя в аптеку, она всегда оценивает работу своих коллег и считает, что фармацевт должен осознавать ответст­венность за каждое произнесенное слово. «Некоторые фармацевты безосновательно дают рекомендации, не входящие в их компетенцию, например корректируют дозировки антибиотиков, в результате чего схема лечения может быть нарушена, — говорит наша героиня. — Телефонные консультации в этом плане особенно сложны: фармацевт не видит ни пациента, ни рецепта, поэтому к своим советам должен относиться максимально корректно».   Екатерина Петропавловская с одногруппниками   В то же время Екатерина признает, что профессия фармацевта в некотором роде сродни работе врача, который остается «на посту» и после окончания рабочего дня. «Знакомые и друзья постоянно обращаются за консультацией, — рассказывает она. — Когда я приезжаю домой, в поселок Подтесово, наш телефон разрывается от звонков, а квартира превращается в аптечную справочную. Задают обычно элементарные вопросы: какие травы применяются при тех или иных заболеваниях, что делать с таблетками, которые уже сняты с производства, но остались в домашней аптечке». Хотя Екатерина пока простой оператор, ее день расписан по минутам: до обеда — учеба, после — работа. Постоянная занятость не позволяет расслабляться и «выходить из строя», иначе придется жертвовать сном. «Все лето я проработала, лишь на неделю удалось вырваться к себе домой. Раньше занималась спортом — беговыми лыжами, танцами, но сейчас на это не хватает времени. В плане творчества насыщенным был школьный период: я окончила музыкальную школу, после нее пошла в спортивную. Сейчас это пройденный этап, время расписано по минутам. Чтобы не терять его зря, я стараюсь вести здоровый образ жизни, ведь лечение в наше время — это большая роскошь», — говорит моя собеседница. Катя как лучик света в университете: при ее появлении в аудиториях и в деканате лица окружающих озаряются улыбкой. Успехи 20-летней девушки не вызывают сложностей в отношениях с окружающими, хотя на факультете до сих пор очень мало бюджетных мест, что создает конкурентную борьбу среди студентов. Помимо достижений на университетском поприще Екатерина может гордиться и наградами отраслевых мероприятий: она два раза побеждала в конкурсе на стипендию крупнейшей в Красноярском крае сети «Губернские аптеки». Она грезит не только о карьере в аптечном бизнесе, но и о собственном курсе лекций в alma mater: «Уже сейчас я предпринимаю действия для дальнейшей карьеры в сфере образования, рассчитываю стать преподавателем курса «Управление и экономика фармации». 20 октября, во время собрания научного общества на кафедре экономики и управления здравоохранением и фармацией, Екатерина планировала определиться с темой дипломной работы. Она специально ждала обучения на этой кафедре, которое началось на IV курсе, чтобы приступить к научному труду.   Катя старается вести здоровый образ жизни и предпочитает активный отдых   В жизни Катя руководствуется двумя девизами: «Рассчитывай только на себя» и «Относись к людям так, как хотел бы, чтобы они относились к тебе». Такие формулы она вывела для себя за время знакомства со своим «ориентиром» в жизни — главным врачом Сибирского клинического центра Ларисой Хайдаровой. «Она добилась всего сама — приехала работать после окончания медакадемии в наш поселок рядовым терапевтом, а потом по нарастающей строила свою карьеру», — объясняет Катя. Сама Екатерина далекоидущих планов пока не строит: «Боюсь спугнуть удачу. Я буду выкладываться на 100% и пока вижу поэтапное развитие карьеры: начну с первого стола, потом — заместитель заведующего, заведующая. Если я смогу проявить себя как руководитель, мои знания позволят достичь большего». В жизненном графике Екатерины мало развлечений, но некоторые из них незыблемы: «В мае наша группа полным составом выезжает на шашлыки, этот день зарезервирован за год вперед. Изредка мы ходим в боулинг, ведь все люди разноплановые — у кого-то уже семья, у кого-то работа. Но если мы куда-то выбираемся, то получаем максимум удовольствия от проведенного вместе времени. Иногда у нас происходят конфликты, но никто не воспринимает их всерьез — это просто выплеск эмоций, я свою группу обожаю». По тем встречам, участником которых мне удалось стать во время нашей с Катей прогулки по университету, можно судить, что группа — и не только — отвечает ей взаимностью.